Conta Zap é a primeira conta
100% digital do Brasil no WhatsApp!
Sem filas ou burocracia, tenha tudo na palma da sua mão!
Entendemos que o seu tempo deve ser gasto com o que realmente importa. Na Conta Zap você jamais vai encarar filas, pagar taxas de anuidade ou lidar com burocracia para abrir a sua conta. Facilite a sua rotina resolvendo tudo online, com agilidade, comodidade e eficiência.
Olá, sou o Zapelino, assistente virtual da Conta Zap!
Você pode contar comigo sempre que precisar. Eu fico online 24 horas por dia 7 dias por semanas.
- Primeiro, me mande um Zap no número: (11) 4502-4494.
- Depois, eu vou te pedir algumas informações que agilizam a abertura da conta, como seu nome e e-mail.
- Em 4 Zaps a sua conta estará aberta e pronta para usar.


Mais segurança em duas etapas:
Para aumentar a sua segurança, recomendamos que você faça a verificação em duas etapas, um recurso do próprio Whatsapp que garante mais proteção para a sua Conta Zap.
Veja como fazer a verificação e aproveite os benefícios da sua Conta Zap!
Como funciona?
Ao ativar a verificação em duas etapas, qualquer tentativa de verificação do seu número de telefone no WhatsApp precisará da confirmação por um PIN criado por você.
Siga o passo a passo:
- 1. Dentro do WhatsApp, clique nos três pontinhos e acesse “Configurações”
- 2. Aperte em “Conta”
- 3. Escolha “Confirmação de duas etapas”
- 4. Crie seu PIN de 6 números
- 5. Adicione seu e-mail para validar a informação
Pronto! Sua confirmação em duas etapas está ativa.



Um aplicativo descomplicado para acompanhar o seu ritmo!
Baixe agora mesmo e aproveite!
Dúvidas Frequentes
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O que é a conta Zap? Como funciona?
É uma conta digital feita para facilitar o seu dia a dia! Chega de fila nos bancos, com a gente você faz tudo pelo seu celular, de forma segura e confável! Algumas funções: Gerar boleto para adicionar saldo na sua conta; Enviar e receber dinheiro para outras conta Zap; Fazer transferências para qualquer banco da mesma titularidade; Fazer cobrança e pagar gerando seu próprio QR Code; Fazer recarga do seu celular; Pagar conta de energia, água, luz ou qualquer outra conta sem sair de casa!
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Por que ter a conta Zap?
Com a conta Zap você gerencia o seu dinheiro direto pelo Celular, de forma fácil, rápida e segura. Você economizará tempo, evitando burocracias e filas em bancos, com comodidade e no conforto da sua casa ou de qualquer lugar.
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A conta Zap é confiável?
Com a conta Zap você gerencia o seu dinheiro direto pelo Celular, de forma fácil, rápida e segura. Você economizará tempo, evitando burocracias e filas em bancos, com comodidade e no conforto da sua casa ou de qualquer lugar.
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Como depositar dinheiro na minha conta?
Realizar um depósito na sua conta é muito fácil. É só enviar a palavra “Depósito” para o número (11) 4502-4494 e falar com o Zapelino, nosso assistente virtual no WhatsApp. Outra opção é acessar o aplicativo da Conta Zap e clicar em “Depósitos”, digite o valor que você deseja. Um boleto será emitido e poderá ser pago da maneira que preferir. Em até 3 dias úteis o valor vai estar disponível na sua Conta Zap.
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É possível fazer empréstimo?
A empresa Pontte e a Conta Zap fizeram uma parceria para te ajudar com o seu sonho! São empréstimos com imóvel de garantia e flexibilidade no pagamento, oferecendo a menor taxa do mercado. Faça uma simulação sem compromisso com a Pontte Crédito Online
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Quais tipos de boletos eu posso pagar?
Você consegue pagar todo e qualquer boleto que for registrado de maneira legal, basta acessar o WhatsApp ou aplicativo da Conta Zap.
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Posso receber meu salário direto na conta Zap?
Sim, você só precisa combinar com o seu contratante!
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Qual o horário da central de atendimento?
O Zapelino, nosso assistente virtual está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Já nossa central de atendimento funciona de segunda-feira a sexta-feira das 09 as 18 horas.
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Como eu ativo a confirmação em duas etapas do WhatsApp?
A confirmação em duas etapas do WhatsApp é muito simples e extremamente importante para a segurança da sua conta. Siga o passo a passo e conclua a validação em 2 minutinhos: 1. Dentro do seu WhatsApp, clique nos três pontinhos e acesse “Configurações” 2. Aperte em “Conta” 3. Escolha “Confirmação em duas etapas” 4. Crie seu PIN de 6 números 5. Adicione seu e-mail para validar a informação Pronto! Sua confirmação em duas etapas está ativa. Importante: Para ajudar a se lembrar do PIN, o WhatsApp irá solicitá-lo periodicamente. Não há como desativar essa solicitação sem que a verificação em duas etapas seja desativada. Para saber mais: https://faq.whatsapp.com/pt_br
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O que é o PIN?
O PIN é uma senha de acesso para o aplicativo criada na hora do cadastro, ele é pessoal e não deve ser compartilhado com ninguém. Essa senha será solicitada dentro do WhatsApp para concluir algumas operações.
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Eu consigo acessar minha conta pelo celular de outra pessoa?
Com a Zap você acessa a sua conta em qualquer celular, só precisa baixar o aplicativo “Conta Zap”, fazer o login e pronto! Importante: Não é possível utilizar a sua Conta Zap pelo WhatsApp de outro celular ou com outro número.
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Em caso de perda ou furto do celular, o que devo fazer?
Entre em contato com a Conta Zap o mais rápido possível pelo telefone (11) 4502-4494 e informe o ocorrido. Vale lembrar que, para realizar o bloqueio da conta pela Central de Atendimento, você precisará da senha do aplicativo.
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Eu consigo ter a conta Zap sendo negativado?
Sim! A Conta Zap é para todos!
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Minha solicitação foi recusada, o que fazer?
Reinicie o seu cadastro pelo WhatsApp ou no nosso aplicativo. Caso ocorra o mesmo problema, fale com a gente pelo número (11) 4502-4494 de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Dica: Lembre-se de conferir se os seus dados pessoais (nome, CPF e data de nascimento) estão corretos.
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Valores de Taxas
Abrir a conta R$ 0,00 Taxa de manutenção = R$ 0,00 Anuidade = R$ 0,00 Transferências entre Conta Zap = $ 0,00 PIX = R$ 0,00 Compra Nacional com Cartão = R$0,00 Emissão de Boleto = R$2,10 Compra Internacional com Cartão = R$ 5,00 TED/DOC para outros bancos = R$9,00 Saque Nacional = R$ 14,00 Custo reemissão de cartão em caso de perda ou roubo = R$ 20,00 Saque internacional = R$ 20,00
A conta digital para chamar de sua!
O seu tempo é muito precioso para ser desperdiçado em filas de bancos e por isso você precisa de uma conta digital. Vamos transformar a sua vida financeira?