O que é a conta Zap?

É uma conta digital feita para facilitar o seu dia. Você faz tudo pelo seu celular, e o melhor: pelo Whatsapp®. Você pode enviar e receber dinheiro em transferência com outros usuários, fazer transferências para qualquer banco e fazer cobrança com QR Code.

Por que ter a conta Zap?

Com a conta Zap você gerencia o seu dinheiro direto pelo Whatsapp®, de forma fácil e rápida.

Você economizará tempo, evitando burocracia e filas em bancos, com comodidade e segurança.

A conta Zap é confiável?

 O ambiente da Conta Zap é totalmente seguro, todos os dados e transações são mantidos sob sigilo com a mais alta tecnologia de segurança.

Para deixar a sua conta via Whatsapp® ainda mais segura, ative a confirmação em duas etapas do Whatsapp®.

Promoção Cupons

Regulamento da Promoção Cupons

 

Como funciona?

 

Se você já tiver a sua Conta Zap, basta ir até o “Menu de Serviços” e procurar “Cupons”. Após isso feito, gere o seu cupom e pronto, envie para quem você quiser. Se o seu indicado abrir a conta e validar o cupom, você ganha em até 24 horas R$2,00 e o seu indicado, R$ 5,00 em saldo direto na Conta Zap.  

Se você ainda não tem Conta Zap, basta abrir a sua ou clicar no link que enviaremos por SMS e mensagem no seu Whatsapp. 

 

Atenção: A promoção é válida apenas para indicação de novos usuários que realizem a abertura de conta via Whatsapp (a abertura de conta via Aplicativo não gera o crédito informado nesta promoção). Se o seu indicado já tiver Conta Zap, ele não conseguirá utilizar o cupom para ganhar os R$5,00. Os seus cupons são ilimitados, distribua quantos quiser e ganhe a cada abertura e ativação. O indicador ganha pelo volume de uso do seu Cupom. O indicado pode realizar apenas um resgate por CPF.

 

E os meus R$2,00 por indicação?

 

Assim que os seus indicados abrirem a conta e ativarem o seu cupom no ‘Menu de Serviços” – “Indique e Ganhe”, você receberá em até 24 (vinte e quatro) horas da ativação do cupom,  R$2,00 de saldo direto na sua Conta Zap, sem limite de indicações.

 

Quanto mais amigos você indicar, mais saldo você irá ganhar. 

 

Outras informações importantes:

  1. Esta Ação é válida por tempo indeterminado. A ZAP se reserva ao direito de encerrar a ação promocional independentemente de aviso prévio aos usuários.

 

  1. Caso o indicado abra a conta mas, não valide o cupom, nenhum dos dois receberá o valor informado na ação. 

 

  1. A Conta Zap se reserva o direito de cancelar o cupons diante de qualquer indício de fraude, de não preenchimento dos requisitos previamente determinados neste Regulamento ou do preenchimento de informações incorretas ou equivocadas, de acordo com as regras descritas neste Regulamento, sem prejuízo da responsabilidade advinda de processo administrativo, cível ou penal cabível em razão dos atos praticados.

 

  1. Em caso de encerramento desta Ação, os cupons serão cancelados, independentemente de aviso prévio e não serão mais válidos, mesmo mediante tentativas de ativação. 

 

  1. Este regulamento, bem como a Ação, poderá ser alterado, suspenso ou cancelado, independentemente de aviso prévio, ficando o usuário desde já ciente de que qualquer alteração será informada nesta plataforma.

 

  1. A participação nesta Ação acarreta aos usuários a aceitação total e irrestrita deste regulamento, formalizada mediante a utilização do cupom.

 

  1. A Ação será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, para a solução de qualquer controvérsia oriunda da Ação, com a renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

Da promoção ligada ao MGM – Traga mais contas e Ganhe 

 

Como funciona?

 

A promoção Traga mais contas e Ganhe está ligada ao MGM, ou seja, segue o mesmo regulamento e ganha apenas itens adicionais. 

 

Compartilhando seu cupom, um ranking será gerado e ao final do período estabelecido, o cliente Zap com mais contas abertas ligadas ao seu cupom, ganhará um prêmio estabelecido pela Conta Zap. 

 

Para essa promoção o período para contagem para o ranking é de 15 de novembro de 2019 até 14 de dezembro de 2019

 

  1. Se você já abriu a sua conta e distribuiu seus cupons, o ranking só começa a contar a partir do dia 15/11/2019 ou seja, distribua ainda mais para além do valor em dinheiro, concorrer ao prêmio através do ranking. 

Do Ranking

 

  1. O ranking será montado a partir dos dados das contas abertas ligadas aos cupons criados na promoção MGM – para cada indicação (cupom ativado e validado) nos termos da promoção MGM o Indicador ganhará 1 (um) ponto.

 

        2.1  O ranking começará a contar a partir do dia 15 de novembro de 2019 e será fechado para validação do vencedor no dia 14 de dezembro de 2019;

        2.2  O usuário poderá consultar o ranking direto na sua conta Zap para saber a sua posição a partir do fechamento da campanha; 

     2.3  O ranking será divulgado em todos os canais da conta Zap no dia 18 de dezembro de 2019  a partir das 10:00 horas da manhã. O nome do primeiro lugar será o único a ser divulgado, podendo todos os usuários participantes consultarem suas posições na sua própria conta;

             2.4    O ranking será zerado no fechamento no dia 14 de dezembro às 23:59, ou seja, o número de pontos não será cumulativo para próximas promoções. 

 

Do ganhador 

 

  1. O ganhador será o usuário que ficar em 1º lugar do ranking – ou seja – aquele que conseguir o maior número de pontos. O ganhador será divulgado seguindo as premissas do Ranking e será acionado via telefone e email indicados abertura de sua conta Zap e terá até 48 (quarenta e oito) horas para retornar o contato, sob pena de perda do direito ao recebimento do prêmio;

      3.1.  Ao aceitar o prêmio o ganhador coloca seu nome e imagem à disposição para ser utilizada pela conta Zap para comprovação do recebimento do prêmio e divulgação da promoção. Caso deseje, o ganhador poderá tirar uma foto, fazer um vídeo, entre outros, cedendo desde já, de forma não onerosa e por tempo indeterminado, os direitos de imagem para os fins especificados nesta promoção;

          3.2.   Caso o ganhador não entre em contato em até 48 horas após a divulgação do resultado, perderá direito ao prêmio indicado, caso em que usuário mais bem colocado na sequência do ranking passará a ter direito ao prêmio, devendo obedecer as mesmas regras aqui dispostas. 

 

Do prêmio

 

  1. 4. O prêmio da promoção para o mês de Dezembro de 2019 (15 de novembro a 14 de dezembro) é 1 (um) Aparelho Celular Modelo Iphone 11 Pro da marca Apple, com capacidade de 64gb, tela de 5,8 pol. a cor será de acordo com a disponibilidade de estoque,  na sua caixa original e nunca utilizado;

4.1. O prêmio será enviado ao ganhador para o endereço cadastrado em até 10 (dez) dias após a divulgação do ranking (e confirmação do ganhador, conforme cláusula 3);

4.2.  É de total responsabilidade da conta Zap o envio do prêmio ao ganhador.

 

Disposições Gerais

  1. A Conta ZAP se reserva ao direito de, a qualquer momento, suspender, alterar ou cancelar presente promoção diante da ocorrência de tentativas de atos ilícitos, falhas de sistema ou por motivos de força maior.

5.1. Os Usuários devem respeitar os Termos de Uso da Conta ZAP e o Regulamento da Promoção MGM, sendo certo que os infratores serão desclassificados sem a necessidade de aviso prévio.

 

São Paulo/SP, 15 de novembro de 2019

Quais as taxas da Conta Zap?
  • TED/DOC para outros bancos  R$9,00
  • Compra Internacional R$ 5,00
  • Emissão de Boleto – Crédito em conta *Grátis*
  • Custo reemissão de cartão R$ 20,00
  • Custo reemissão de cartão em caso de perda ou roubo R$ 20,00
Como faço para baixar o aplicativo?

Você consegue baixar o aplicativo pelo Play Store (Android).

Como posso realizar transferências?

Você pode fazer tanto pelo aplicativo Conta Zap na opção “Transferências”, quanto pelo Whatsapp®.

Meu celular quebrou, eu consigo acessar minha conta pelo computador?

Ainda não, mas estamos trabalhando pra isso.

Onde eu saco dinheiro?

Você pode sacar o seu dinheiro na rede credenciada Conta ZAP.

É conta corrente ou poupança?

A Conta ZAP é uma conta de pagamento digital.

Posso ter uma conta Zap Conjunta?

Não, infelizmente ainda não contamos com o esse tipo de conta.

Eu consigo ter a conta Zap sendo negativado?

Sim, a conta Zap é para todo mundo.

Minha solicitação foi recusada, o que devo fazer?

Você deve reiniciar o seu cadastro no Whatsapp ou pelo nosso aplicativo, caso ocorra o mesmo problema você pode ligar pra gente no número (11) 3567-3655 ou (11) 3473-5796 em horário comercial (Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h).  Lembre-se de conferir se seus dados estão corretos. 

Como deposito dinheiro na conta?

É só entrar no APP Conta ZAP, clicar em “Depósitos” e digitar o valor que você quer depositar.

Será emitido um boleto que você pode pagar da forma que preferir. Em até 48 horas o valor estará disponível na sua Conta ZAP.

Eu posso receber meu salário direto na conta Zap?

Sim. Basta passar os seus dados para a empresa onde você trabalha.

É possível fazer empréstimo pela conta Zap?

Infelizmente ainda não trabalhos com essa possibilidade.

Posso ter uma Conta Zap da minha empresa?

Sim, é possível abrir a conta com o CNPJ da sua empresa.

Eu posso adiantar o pagamento da minha fatura antes que ela feche?

O cartão da Conta Zap debita o dinheiro da sua conta no mesmo instante em que você faz uma compra, saca ou transfere dinheiro, por isso, não há fatura.

Quais os boletos eu consigo pagar pelo aplicativo?

Conta de água, luz, internet e por aí vai. Você consegue pagar todo e qualquer boleto que for registrado de maneira legal.

A central de atendimento funciona 24 horas?

Verificar disponibilidade de atendimento.

Eu consigo acessar o aplicativo sem internet?

Não. Mas caso você tenha um pacote de dados reduzido, você pode realizar suas operações normalmente pelo WhatsApp®.

Como eu ativo a validação de duas etapas do Whatsapp®?

 Ativar a confirmação em duas etapas é muito simples.

 

1.Dentro do seu WhatsApp®, clique em configurações/ajustes

2.Abra o menu conta

3.Toque em confirmação em duas etapas

4.Crie seu PIN de 6 números 

5.Adicione seu e-mail para validar a informação

 

E pronto, sua confirmação em duas etapas será validada!

 

Importante: Para ajudá-lo a se lembrar do seu PIN, o WhatsApp irá solicitar que você o digite periodicamente. Não há como desativar essa solicitação sem que a verificação em duas etapas em si também seja desativada.


Para saber mais: https://faq.whatsapp.com/pt_br

O que é o PIN?

É uma senha – pessoal e sigilosa – feita de 4 números para uso no Aplicativo. Você criará o PIN no momento do cadastro e deverá inseri-lo para completar algumas operações no Aplicativo.

Em caso de furto/perda do aparelho celular o que devo fazer?

Você deve entrar em contato com a Conta ZAP o mais rápido possível pelo telefone (11) 3567-3655 ou (11) 3473-5796 e informar o ocorrido. Vale lembrar que para realizar o bloqueio da conta pela Central de Atendimento, você precisará da senha do Aplicativo.

Eu consigo acessar minha conta pelo celular de outra pessoa?

Sim. Você pode entrar no nosso aplicativo e fazer o login, com o seu usuário e senha, porém, não será possível utilizar as funcionalidades via Whatsapp®.

Tel.  +55 (11) 3473-5796 Whatsapp    Email: contato@contazap.com.br

Razão Social: CONTA ZAP SOLUCOES EM PAGAMENTO LTDA.  CNPJ: 29.415.342/0001-54